امروزه سایت فروش عینک تبدیل به یکی از حوزههای مهم آشنایی با عینک و تبلیغات آن شده است. بسیاری از برندها سایتهای خاص خود را دارند و کلکسیونهای جدید خود را سالانه به طرفداران خود معرفی میکنند. علاوه بر این فروشگاههای اینترنتی بسیاری نیز در زمینهی عینک هم اکنون مشغول فعالیت هستند. اما تمامی این فروشگاهها قابل اطمینان نبوده و به خوبی و با جزئیات به مسائل مربوط به عینک نپرداخته اند. بهتر است است قبل از ورود به هرکدام از این سایتها ویژگیهای یک سایت فروش عینک خوب را بشناسیم. در زیر نمونهی این ویژگیها را بیان خواهیم کرد.
یک سایت فروش عینک خوب:
1- برترین برندهای جهان را معرفی و عرضه کند
یکی از مهمترین ویژگیای که سایتهای معتبر فروش عینک دارند این است که به خوبی با برندهای برتر جهان در حوزهی خودشان آشنا هستند و جدیدترین محصولات آنها را لحظه به لحظه دنبال میکنند. از جنس، رنگ، طراحی و تکنولوژی تولید این محصولات آگاهی دارند و به خوبی قادر به مقایسهی آنها هستند.
این فروشگاهها دور از فضای آلوده از تقلب بازار فریمهای عینک بر روی برندهای اصل تمرکز دارند و گارانتی اصالت کالا میدهند.
2- مشاوری توانا برای مشتریان باشد
برخی از فروشگاههای اینترنتی برای مشتریان خود امکان مشاوره را فراهم میکنند، تا با توجه به شرایط خاص هر مشتری به آنها محصولات مناسب را پیشنهاد دهند. این مشاوره نباید صرفا حالت اتوماتیکوار و تکراری داشته باشد بلکه میبایست بسته به ویژگیهای هر شخص تغییر کند. این گونه مشاورهها بیشترین تاثیر را در یک سایت فروش عینک خواهند داشت، چرا که عینک جزوی از ظاهر ماست و مشاوره در این رابطه با داشتن برخی جزئیات کمک بسیاری به مشاور خواهد کرد تا بهترین کمک را به مشتریان خود بکند. در این صورت مشتریان نیز دید بازتری نسبت به محصولات داشته و به راحتی نسبت به نیازهای خود خرید خواهد کرد.
3- شبکههای اجتماعی جذاب و کاربردی داشته باشد
یکی دیگر از ویژگیهای بارز یک سایت فروش عینک خوب این است که علاوه بر بروزرسانی وبسایت خود، در شبکههای اجتماعی نیز فعالیت میکند و با خلاقیت خود پستهای مربوط به محصولات و یا حیطهی کاری خود را منتشر میکند. از این طریق نیز اعتماد مشتریان به خوبی جلب خواهد شد.
4- امکان تست در خانه را برای مشتریان خود فراهم کند
معمولا عینک از جمله محصولاتی است که به صورت مستقیم با ظاهر افراد در ارتباط است. افراد به سختی این ریسک را میپذیرند که بدون تست این عینکها، آنها را خریداری کنند. یکی از امکاناتی که هر سایت فروش عینک میتواند برای مشتریان خود فراهم کند، امکان تست محصولات در خانه است. با تست عینکها از بین چند عینکی که مدل آنها را دوست دارید، قادر خواهید بود که بهترین عینک را که با صورتتان متناسب است انتخاب کنید.
5- بخشهای آموزشی داشته باشد
یکی از مهمترین قسمتهایی که در سایت فروش عینک باید به آن توجه شود. بخشهای آموزشی وبسایت است. بسیاری از افرادی که عینک به چشم میزنند صرفا از روی یک نسخهی پزشکی عینکی شدهاند. این گونه افراد اطلاع دقیقی دربارهی نکات و شرایط نگهداری عینک خود نمیدانند. برخی افراد نیز به هنگام انتخاب عینک دچار مشکل میشوند، ممکن است اولین عینکی که در عینک فروشیها ببینند و بپسندند را انتخاب کنند. درحالیکه به این نکتهی مهم توجه نکنند که آیا ویژگیهای خاص این عینک با ویژگیهای چهره و بدن او سازگار است یا خیر. علاوه بر این اطلاعاتی در رابطه با ویژگیهای خاص چشم و نحوهی مراقبت از آن برای تمامی افراد ضروری است.
بخشهای آموزشی سایت میتواند به افراد این کمک را کند که اطلاعات کلی در این زمینهها در اختیار او بگذارد تا افراد به راحتی بتوانند عینک موردنظرشان را انتخاب کرده و به درستی از آن استفاده کنند.
6- از خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان خوبی برخوردار باشد.
همچون هر فروشگاه آنلاین دیگری، فروشگاههای مربوط به عینک نیز میبایست از اینگونه خدمات برخوردار باشند. هرگونه مشکل مشتریان را به درستی پیگیری کرده و در پی حل آن برآیند. هرکدام از مشتریان ممکن است پس از خریداری محصول خود نیز دچار مشکلاتی شوند که با حل درست این مشکلات هم رضایت مشتریان جلب شده و هم خود سایت میتواند نقاط ضعف خود را شناخته و آنها را به موقع حل کند.